Tón v komunikácii sa stáva drsnejším. Osobná komunikácia, ktorá je podporovaná tzv. sociálnymi médiami, sa tiež mení, stáva sa agresívnejšou a menej tolerantnou v osobnom kontakte i pri zasielaní správ cez sociálne médiá.

Cieľom projektu Argumenty proti agresii je vybaviť dopelých pracujúcich vo verejnom sektore (napr. štátnych zamestnancov, učiteľov, pracovníkov s mládežou, zamestnancov kultúrnych inštitúcií a médií) a občanov tréningovým materiálom, ktorý im pomôže vysporiadať sa s nenávistnými prejavmi a agresiou a zvládnuť tak takéto situácie.